Продукти
Условия за ползване Общи условия за ползване на www.rakhiva.com - онлайн магазин на Ракхива Уебсайта www.rakhiva.com е онлайн магазин на Ракхива. Вие може да закупите предлаганите продукти и те да ви бъдат доставени до посочения от вас за достaвка адрес или офис на куриерска фирма. Всеки потребител на сайта www.rakhiva.com приема Общите условия за ползване на сайта от момента на влизането в него и през цялото време на ползване до напускането на сайта (с изключение на линка към настоящите Общи условия) . Моментът , в който потребителя се съгласи с Общите условия се счита за начален момент на договора между горепосоченият и доставчика „ОПАКОВКИ.КОМ” ООД ЕИК: BG203156273 гр. Варна ул. Селиолу 14 (за по - накратко ще наричаме Ракхива) . 1. Права и задължения на страните: Ракхива се задължава: · да достави на клиента в срок заявената от него стока; · да прехвърли на клиента собствеността на заявената за покупка стока; · да уведоми клиента за начина на плащане, доставка и изпълнение на договора; · да уведоми клиента за стойността на транспортните разходи, невключени в цената на стоките или услугите, свързани с тяхната доставка; · да посочи служебен или електронен адрес, на който клиента може да изпраща жалби или предложения относно закупените стоки; · да уведоми потребителя за правото му да се откаже от договора и условията, при които стоката може да бъде върната - потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката от потребителя, съобразно разпоредбите, конкретизирани по-надолу в договора; · да приеме рекламация от страна на клиента в срок от 14 работни дни, считано от деня на получаването й, за сметка на Ракхива, съобразно разпоредбите, конкретизирани по-надолу в договора. · Да посочи телефон за връзка за жалби, рекламации и предложения от клиентите. Клиентът се задължава: · да предостави на Ракхива предварителното си съгласие за закупуване на определената от него стока чрез електронната си поща или след проведен телефонен разговор със служител на Ракхива; · да посочи точен и валиден телефон за контакт , адрес за доставка и електронен адрес; · да предостави на Ракхива съгласието си за изпълнението на договора след като поръчката е направена в срока установен в Общите условия за ползване; · да получи стоката и да плати нейната себестойност; · да заплати разходите по доставката, съобразно условията посочени по-надолу в договора; · да осигури достъп и възможност за получаване на стоката; - да уведоми служителите на Ракхива, ако желае да прегледа поръчаната стока преди заплащането й; · Клиента е длъжен да съхранява получените от доставчика стоки и придружаващата ги документация при евентуално предявяване право на отказ от порьчката или при рекламация. 2. Условия за доставка: · Ракхива се задължава след получаване на поръчката и уточняване на начина на разплащане да достави на Клиента поръчаната стока; · При липса на складова наличност от заявената стока Ракхива в рамките на един работен ден след получаване на заявлението за покупка, уведомява Клиента за изчерпването й чрез телефонен разговор със служител на Ракхива и обсъждане на вариантите за корекция на поръчката в полза на Клиента; · При посочени неверен или сгрешен адрес и/или телефон при подаване на заявката в онлайн магазина на Ракхива фирмата не носи отговорност; · В случай, че Ракхива изпълни друго вместо поръчаното от Клиента и потребителят упражни правото си на отказ от сключения договор, разходите по връщането на стоките са за сметка на доставчика. · Всички обявени цени на стоките са в български левове, с включен ДДС. · Стоката се доставя подходящо опакована съобразно вида й и транспорта за доставка. Към нея е приложена цялата придружаваща документация, изисквана по закон, включително фактура и/или касова бележка. · При предаване на стоката клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи като по този начин се финализира сключения договор за покупко- продажба и Клиентът удостоверява съгласието си за получената стока . За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката е момента на нейната доставка. · В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес или не потърси поръчаната стока в посоченият офис на куриерска фирма, Ракхива се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение. · Договорът поражда действие между страните след осигуряване наличността на стоката, предмет на заявлението за покупка и след потвърждаване на валидността на заявката на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез посочения електронен адрес. · С потвърждение на поръчката по смисъла на закона се сключва договор за продажба от разстояние. · С окончателното оформяне и потвърждение на поръчката, Вие като клиент се съгласявате с общите условия на настоящия договор, при които стоката ще ви бъде доставена. С тази клауза се уреждат индивидуалните договорни отношения между страните. 3. Начини на плащане и доставка 3.1. Плащане Заплащането се извършва с наложен платеж при доставянето на стоката или предварително по банков път. 3.2. Доставка в България
ВНИМАНИЕ! Ако в момента на поръчката има липсващ продукт, вие ще бъдете информирани и само с вашето съгласие ще бъде заменен с друг породукт. Минимална стойност за поръчка е 30 лв. (за крайни клиенти) и 50 лв. (за фирми и клиенти на едро).
3.3 Доставка в чужбина. Ако желате пратката може да бъде доставена на адрес в чужбина.
